狗扰民,如何投诉

2019-11-01 01:11:54 新传奇 2019年41期

宠物狗本来是人类的朋友,和谐社区养狗应严格遵守法律规定,但实践中却完全不是这样。诸如,半夜犬吠、出门不带狗链、电梯走廊放任宠物狗随地大小便、非法豢养大型犬等情况随处可见,很多社区已经“沦陷”为狗患社区,公众对此苦不堪言。

那么针对“狗扰民”事件,该去哪举报、投诉呢?

从现有法律规定看,政府对养犬的管理制度还是比较完善的,属于分头治理模式。各地公安机关是养犬治理的主管机关,其他政府部门也同样依法负有相关责任。例如,市场监管部门对宠物店等经营场所进行监管,畜牧兽医管理部门负责审批宠物医院,城管负责清理流浪犬,居委会负责协调相关工作,业主委员会和物业负责本社区养犬公约的制定和执行。

养犬规定是属地管理,每个地区的具体规定都不尽相同。以北京市养犬规定为例,该法规定任何人都有权对违规养犬行为进行批评、劝阻,并有权向公安机关、居委会等行政管理部门举报。同时,该法还进一步规定,如果被投诉的机关不依法处理或相互推诿的,上级行政主管机关是要给予行政处分的。

如果住户的权益受到了损害,该如何投诉?

以狗叫扰民为例,首先,要明确知道是哪家的狗在叫,要录音錄像取证;其次,住户可以选择向公安机关报案,同时向居委会举报;再次,如果报案之后仍未处理的,可以向辖区派出所上级主管部门投诉,按照公安部门监督体系,会很快给投诉者答复;最后,如果是一楼商铺的宠物店扰民,可以先在网上查询其是否有寄养和售卖资质,所属区域是否为本市重点管理区域。若无相关资质,就可以向当地工商管理部门举报,也可以向畜牧兽医管理部门举报,如果所处区域为本市重点管理区域,则应向公安机关报案。

如果被宠物狗咬伤或抓伤,清理伤口后应立即到医院注射狂犬疫苗,并依据侵权法规定要求狗主人承担侵权责任。

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