“想给谁看就给谁看”的医生究竟错哪儿?

2019-11-01 02:11:29 上海企业 2019年7期

张玉胜

近日,一段关于南充市中心医院一医生言行不当的视频在网络上传播。视频中,女医生称:“我当医生的,我想给哪个看就给哪个看,我不想给哪个看,我就是不给哪个看……”6月26日,涉事医院发布说明称,已责令涉事医生立刻下岗学习反省,并通报全院。(6月27日《新京报》)

悬壶济世、救死扶伤,自古以来就是行医者的天职本分,而尽职尽责、一视同仁地为每一位患者服务,则是医务工作者必须具备的最基本职业素养。“想给谁看就给谁看,不想给谁看就不给谁看”,凸显这位女医生有选择看病的任性与傲慢。涉事医院责令其下岗学习反省,是对其错误言行的必要惩戒与思过。不过,因说错话被停职的医生到底该反省些什么?却是值得关注与考量。

从表面看,这位妇科女医生的确是在面对患者时说了不该说的错话,涉事医院也在其对相关视频的“说明”中,用“言行不当”为涉事医生肖红的行为定性,并向受伤害患者致歉。但这仅仅是言语层面的说话不妥吗?常言说“言为心声”。“想给谁看就给谁看”的妄言背后,其实有为患者服务的医德缺失和摆不正医患关系的认知错位两个深层次诱因。

近年来部分医生的职业操守屡屡受到患者诟病。有的为了吃回扣、拿奖金,多开药,开好药,故意夸大病情,诱导患者用贵药;有的为给医院增收、为科室增效,诱导病人做各种名目的仪器检测、重复检查;有的对患者缺乏满腔热情,行医冷若冰霜,对病人咨询病情缺乏耐心、爱理不理;有的看病不认真、手术不细心,甚至发生“右腿骨折、左腿手术”的咄咄怪事等等。围观本案,尽管人们无从知晓这位肖医生平日的行医坐诊情况,更无法为其职业道德打分,但透过“想给谁看就给谁看”的自恃强势,人们很难想象一个不把患者当回事的医生,会有视病患为亲人的良好医德。

“想给谁看就给谁看”的狂语背后,也暴露出其沒有摆正医生和患者关系的认知误区。患者是医疗机构的上帝,没有患者何谈行医?患者选择某个医院和某位医生看病,是基于对这个医院和医生的信任,至少也是抱着某种期待而来。一般情况下,医生面对的是病情不清楚和病人不确定的广大就医对象,而患者却是有备而来,人们可以依据自己的病情和所掌握到的信息,实施对看病地点、求医对象的有目的选择。也就是说,患者可以选择医生,医生则不大可能选择患者。这种情形显然有别于单位招聘员工时的“双向选择”。

从理论上说,所谓“我当医生的,我想给哪个看就给哪个看,我不想给哪个看,我就是不给哪个看”的有选择行医,其实在现实生活中不过是一个难以兑现的“伪命题”。君不见医院墙上通常挂着的供患者看病选医的“医师榜”。患者求医问药,鲜见有医者会对其推诿拒绝,除非你医不对口或力不从心。这也是最基本的医者仁心。让“祸从口出”的女医生下岗思过,就当对其开出加强医德学习和实施医风补课的心药处方。期待涉事医院“进一步增强医务工作者遵守职业道德行为规范的意识和服务能力”提升培训活动扎实有效。

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