魏淑华 增技能 护爱宠 拓行业视野

2019-10-30 18:10:34 今日华人 2019年12期

梁正 程晨

二十五年,她从一个初出茅庐的金融从业者

成长为一个行家里手

十几年,她从一个爱宠人

成长为一个专业的护宠人、护宠专业培训导师

她创立香港宠物专业培训学院

推出服务於宠物业的“中国国家培训网”

专业技能证书课程

藉此培训高质素高水平的从业人才

並且增加推介内地就业的机会

为香港青年提供发展机遇

进而循序渐进地改善宠物行业的现状

实现个人与行业的共赢

新兴行业 机遇无限

有部门预测,到了2020年中国宠物产业总额将达到3500亿元。市场潛力之大、经济活力之高,可见一斑。而在几十年前,当人们的理念还停留在“狗看家、猫捕鼠”的层面时,他们也许不会意识到,在那些“不会说话的朋友”背後隐藏着一个多麽巨大的市场。如今,当宠物的作用上升至呵护饲主心灵的层面,人们在这方面的经济投入也变得越来越大,不仅构建出整个宠物行业的规模,相关的产品和服务种类也在不断增加。宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等基础性项目已是司空见惯,近期还湧现出宠物婚介、宠物殡葬等新型业务。可见,在强大的经济增长背後,宠物市场已出现了空前的繁荣。

但是,目前国内尚未具备实现宠物行业大规模、正规化经营的条件,很多看似顾客盈门的店面或机构也难以实现盈利,执业群体水平参差不齐,而现实中大部分饲主不算称职,他们並不太懂得如何真正地呵护自己的爱宠。有人认为,只要为爱犬或爱猫备足食物和水,即使家中没有人,一两天也不会发生什麽问题;也有人延用过去给宠物喂食剩饭剩菜的饲养方式,毫不留意过多的盐、糖、油在动物体内带来的负面影响;还有人只给宠物喂食而不加护理,结果造成很多潛在的问题。可见,有爱心的主人並不一定就是一个好的饲主。

“动物和人一样,不仅要满足日常的生理活动,心理方面也需要得到关怀。过去我饲养两隻松鼠,只要没有及时喂食,它们就会表现出焦躁的状态。其实它要给主人传达身感不适的信息,希望能引起重视。”魏淑华女士形容,家有宠物,犹如养育幼童,需要足夠耐心地呵护。所以当自己越来越深入地了解这个范畴後,就知道有饲主们或多或少都会存在观念或做法方面的错误,所以要进一步开拓宠物市场,应先提高专业的水平。也因此,她一直思考着如何改善当下的情况。

在金融领域,魏淑华女士积累了25年的经验,可谓行家里手。不过到了现在兼顾宠物行业,儘管自己也是一个有十几年经验的老饲主以及爱宠人士,她卻认为自己了解的还不足夠。五年前,投身宠物行业之时,她也曾担心自己无法胜任相应的工作。不过看着一个个饲主在自己的帮助下,改善了照顾宠物的方式,性格变得越来越温和,与动物相处越来越友善,甚至与家人相处也变得和睦,还通过宠物还扩大了人际交往,她也逐渐感觉到这一份工作的意义所在。

如今,魏淑华女士已成为一名拥有傑出专业能力的宠物从业者,她所经营的范围並不是美容、护理等传统项目,而是着重於打造质素高、重技能的行业人才。为了增加工作的权威性,她多次与中华人民共和国人力资源和社会保障部等进行沟通,希望可以合作推出专项的培训计划,在其不懈的努力下,有关部门终于给出了支持的批复,魏淑华女士培训宠物行业人才的梦想得以实现。

“目前我们培训的课程包括饲养宠物技能、护理技能、商业模式运作技能等,能习得一技之长的学员,我们还会推介他们到内地发展,例如做美容师,或发展为导师。所以现在得到内地认可的香港转接工作,对培训业务而言是强有力的保证。”魏淑华女士满怀信心,正着手於栽培行业人才的工作,她乐观地预见到,未来将有越来越多的香港从业者,到内地开拓自己的新天地,並会对业界产生影响,让宠物界变得更加规范、更有活力。

专业培训 权威认证

2019年1月,魏淑华女士获得授权,负责《中国国家培训网证书课程》的专业培训,面向宠物医院护士、宠物店服务人员、犬场饲养员、家庭饲主等群体开设课程,内容除了基本的护理、训练外,还要求学员学会读懂宠物微表情、微行为,更好地与它们进行“对话”等专业性较高的技能。

同时,魏淑华女士通过这个平台,实现了职业推荐功能,目前她已帮助多名宠物医院院长、宠物店店主、犬场主理等找到了合适的人才。而配合业务的发展,魏淑华女士推出了涵盖面广、业务性强的职称培训——宠物健康管理师,希望以爱宠物人士、宠物美容师、宠物营养师、宠物驯导员、宠物医生等广泛人群为对象,提供全面而专业的课程。据介绍,宠物健康管理师的课程内容完全围绕着怎麽养好宠物,怎麽更科学的对待宠物疾病的预防,如何调理一些慢性病等内容展开。用生物科技“益生菌”调解宠物健康,让他们年长後更健康地生活。而且,完成培训的学员,将来有机会参加“香港国际人才培训基地”举办的各种交流活动,包括和其他国家或地区的“动物教育协会”的老师们进行学术交流,並均有机会免费参加爱犬各类护理的分享课程。

用时不长,亦可实现从业者工作的增值,同时具备国家倡导的权威性和专业性,提高工作安全性,所学技能皆为终身受用的优势,相信魏淑华女士推出的培訓项目,对业内人具有较强的吸引力。

“我们的课程有内地有关部门所颁发的认可证书,更可获得推荐到内地发展的机会。”魏淑华女士说,随着粤港澳大湾区的建成,香港各行各业的人才都能进一步对接内地市场,尤其是传统观念较强,产品种类更新程度稍显滞後的宠物市场,香港的专业水平和执业理念无疑能带来新的碰撞。届时,不仅香港的专业人士可以发掘成就自己的机遇,又可以间接促进内地宠物行业的发展,可谓一举多得。

配合培训事业的发展,魏淑华女士也关注市场行情的变化,目前其公司也有开展代理高质量商品的业务,例如引入人和爱宠皆可使用的喷剂,安全性高,见效迅速,能改善宠物的皮肤问题,尤其地处岭南的香港,环境潮湿,动物容易发生湿疹,也给众多饲主带来困扰。该产品的引入,便为大众解决这一问题提供了新的途径。

爱,需要投入和付出,更需要专业和技能。在呵护宠物方面,魏淑华女士秉持合理科学的观念,提倡正确的爱宠方式,並期待着通过自己的工作,把这种理念推广开来,让更多的饲主和宠物,能相处得更加温馨、更加幸福。

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