主持会议

2019-10-14 03:14:50 读者 2019年21期

金庆一

趋利动机可以促使人们去探索未知的世界,而避害动机会让人们把看到的世界最大限度地缩小,因为这样看起来不复杂,有安全感。

不久前,我被邀请去做演讲。那次听演讲和参加交流的是来自各企业、机关的主要干部,他们进行了热烈的讨论,其中讲到了这样一个例子:

某公司的领导经常会把会议主持得很悲壮,他常说:“一旦失败我们就完了,只许成功!我们一定不能比竞争对手差,加油!”

这种氛围的会议结束以后,参加会议的员工有了统一的行动,那就是馬上去找有相关经验的人学习。

公司里还有一个领导,他主持会议的方式较前者温和,他经常这样说:“让我们努力一下!这不仅对公司好,对个人来说也是一个发展的好机会。如果成功了,我请客!加油!”

会议同样在“加油”声中结束,但结束后员工的行动与之前有了很大的差别。首先,他们对工作的关心程度大幅降低,也鲜有找有相关经验的人学习的。他们在积极探索着怎样用一种新的方式来开展工作,即使去找了有相关经验的人讨论,最后也会去寻找与之前不同的工作方法。

综合以上两种情况,如果想把正在执行的工作进行得更加细致、周密,就要把视野缩小,尽量不在其他层面分散注意力,这种情况下避害动机会起到积极作用;如果期待的是改变、革新,那就要把空间放大,使员工有机会去尝试和创新,所以这时需要的是趋利动机。

(夕梦若林摘自中国画报出版社《思考对了,你的世界就对了》一书,〔意〕马尔科·马里伦戈图)

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